Negociação: A arte que deveria ser aprendida por todos

Negociação: A arte que deveria ser aprendida por todos

Hoje nossa conversa vai ser sobre algo super importante: a negociação.

Você já refletiu sobre o fato de que sempre negociou na vida?

Até quando era criança para conseguir atenção e alimento?

Pois é…

Analogamente a isso, a negociação é uma prática em que múltiplas pessoas procuram chegar em um ponto comum, a fim de fazer um acordo.

Em síntese, é importante lembrar que essa habilidade pode ser utilizada para alcançar tanto seus objetivos pessoais, como profissionais.

Como praticar?

Antes de mais nada, ao se falar em negociação, é fundamental existir alguma preparação anterior.

Portanto, se você sabe que estará em um cenário em que precisará fazer acordos não deixe de se preparar.

Dessa maneira, esteja pronto para obter informações sobre quem estiver negociando com você, e para isso faça perguntas bem pensadas e abertas.

Não sabe o que são perguntas abertas?

Eu explico.

São aqueles questionamentos que abrem margem para respostas completas.

A saber, são perguntas em que o seu receptor não consiga responder apenas com “sim” e “não”.

Ainda assim, o segundo passo para realizar uma boa negociação, é estar alinhado aos preceitos do BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agreement.

Esse é um conceito criado por  William Ury e Roger Fisher em 1981, e sendo muito direto, você precisa ter isso bem definido antes de entrar em cena.

Em suma, BATNA significa a melhor alternativa para um acordo.

Sendo prático, você deve saber o que já tem assegurado antes de tentar fechar qualquer acordo.

Em seguida, o  terceiro passo para negociar bem está no domínio do frame.

Dessa forma, é importante que você domine o rumo da negociação.

Acima de tudo, é basilar que você consiga tornar o ambiente mais vantajoso e até mesmo conduzir o entendimento entre as partes.

Conforme você deva imaginar, métodos de negociação podem ser usados para o bem ou para o mal.

Então, não devemos confundir o “sugestionar” com o usar de má fé com os outros.

Um comportamento ético e honesto é essencial e diz muito sobre a sua reputação.

Espaços de negociação

Antes de mais nada, você já ouviu falar nisso?

Essa expressão se refere a uma realidade que precisa estar muito clara que é: você precisa saber quem são as pessoas que sentam a mesa de negociação com você.

Nesse sentido, não é apenas o indivíduo que vai fechar o acordo, ou assinar a papelada, que pode influenciar o direcionamento que um acordo vai tomar.

Existem outros atores…

Busque-os.

Semelhantemente, saiba que o melhor negócio acontece quando todos os envolvidos saem insatisfeitos em certa medida ou completamente felizes.

Então, sempre procure um meio termo para todos.

Decerto, tendo essa atitude, você estará realizando a verdadeira negociação.

Gostou das dicas?

Conte conosco para se desenvolver nesse e em outros assuntos.

Até mais.

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