Indicadores de desempenho – Como saber qual usar?

Indicadores de desempenho - Como saber qual usar?

Sendo ou não empreendedor, você deve saber que para conseguir desenvolver uma empresa, é necessário avaliar muito bem os indicadores de desempenho existentes.

Afinal, como você pode saber se o negócio vai bem ou mal? Sem dúvidas, saber interpretar os indicadores de desempenho é fundamental.

Mas antes de começar, você sabe o que são os indicadores de desempenho e como eles podem ser interpretados? Não? Então continue a leitura, e descubra!

Em primeiro lugar, é bom deixar claro que esses dispositivos são mecanismos que podem te auxiliar a saber se as medidas implementadas no negócio estão surtindo efeito.

Nesse sentido, é como se esses indicadores fossem evidências ou não da eficiência de algo que foi implementado na empresa.

A saber, eles também são chamados de KPIs, e em suma, são capazes de apresentar produtos quantitativos, o que pode te ajudar a obter muitas informações importantes.

Através desses dados, inclusive, você pode melhorar ou até alterar algo que visivelmente não está dando certo.

Decerto que conhecer os indicadores mais relevantes para cada setor que você busca desenvolver, é importante.

Assim poderá tomar decisões mais conscientes e assertivas dentro da sua empresa.

Todos os indicadores de desempenho são iguais?

Definitivamente, não!

Existem múltiplas classificações, e na maioria das vezes isso depende do tipo de atividade que você precisa analisar.

Dessa maneira, é comum que cada setor de uma empresa tenha KPIs mais indicados.

Sob essa perspectiva, que tal ficar por dentro de alguns tipos principais?

  • Produtividade
  • Qualidade
  • Capacidade
  • Estratégicos

Diante disso, você deve optar pelo indicador que tiver mais a ver com o seu objetivo, e escolher o que fizer mais sentido com o seu planejamento.

Agora preciso te mostrar alguns exemplos de KPIs mais comuns, talvez algum deles seja útil para a sua estratégia e plano de negócios.

Vamos lá?

Exemplos de KPIs mais comuns para não esquecer

Antes de procurar por um indicador, você precisa saber qual é o setor que quer monitorar.

Como eu disse anteriormente, existem KPIs mais genéricos, no entanto às vezes um indicador específico pode ser a melhor opção para o seu planejamento.

A princípio, vou te apresentar alguns indicadores gerais, já que eles também podem ser excelentes opções para você.

  • Competitividade: se quiser colocar o seu negócio à frente da concorrência.
  • Valor: evidenciam a maneira que o consumidor enxerga o valor que a sua empresa fornece.
  • Eficácia: Utilize se precisar entender a relação entre o que foi planejado e o que foi produzido.

Por outro lado, se estiver precisando de indicadores específicos, não deixe de conferir esses aqui:

  • Market Share: quanto do mercado seu negócio conseguiu conquistar?
  • Turnover: existe muita rotatividade de pessoal dentro da sua empresa?
  • Ociosidade: qual foi o período que sua máquina passou sem produzir?

Inquestionavelmente, você também pode utilizar os indicadores de lucratividade, de eficácia ou do valor de ticket médio.

Opções não faltam quando estamos falando de indicadores de desempenho.

Em resumo, estude muito bem a sua situação, para que assim consiga identificar os melhores KPIs para os seus objetivos.

Como você já deve saber, nós podemos ajudar a melhorá-los! Conte conosco.

Até a próxima.

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