Comportamento organizacional: O impacto nas empresas

Comportamento organizacional: O impacto nas empresas

Talvez você nunca tenha ouvido falar em comportamento organizacional.

Contudo, saiba que o comportamento organizacional exerce influência sobre sua postura no trabalho, ao passo que suas atitudes impactam a organização.

Podemos definir o comportamento organizacional como o conjunto de condutas adotadas por indivíduos, grupos e empresas, que impactam diretamente o contexto organizacional.

Aliás, a partir da sua compreensão, o objetivo é prever e modificar o comportamento das pessoas nas empresas.

Por exemplo, o que leva uma pessoa que sempre se atrasa em compromissos sociais, a ser extremamente pontual no trabalho?

Medo de perder o emprego? Buscar uma promoção? Saber que cumprir seus horários é o certo a se fazer?

São muitas as hipóteses, não é mesmo?

Entender o impacto do trabalho na vida das pessoas é essencial para construir um ambiente produtivo.

A seguir, listamos alguns itens impactados pelo comportamento, não somente dos funcionários, mas também das próprias organizações.

  • Produtividade
  • Turnover (rotatividade de funcionários)
  • Motivação
  • Conflitos
  • Imagem da empresa
  • Cultura organizacional
  • Satisfação dos colaboradores

A importância da empatia

Antes de avaliar as atitudes de um indivíduo, é preciso se perguntar sobre o que o motivou a fazer aquilo.

Portanto, a empatia é essencial para realizar essa análise.

Além disso, a cultura da empresa está relacionada à atitude das pessoas, e em geral, existem muitos sinais que a evidenciam.

Vamos imaginar que você queira fazer uma sugestão ao seu gestor.

Você se sentiria mais à vontade em compartilhar ideias, caso o seu líder compartilhe a sala com você e o restante da equipe?

Ou prefere que ele esteja em uma sala isolada, distante, com uma secretária na porta, com a necessidade de marcar horário para ser recebido?

Acredito que você se sentirá mais confortável no primeiro cenário.

Outros fatores como diversidade, valores éticos, responsabilidade social e ambiental, comunicação, também influenciam no ambiente de trabalho.

Entender as relações entre as pessoas, assim como suas crenças, é essencial para a produtividade de qualquer empresa.

Mas como avaliar o comportamento organizacional?

Em geral, a área de Recursos Humanos (RH) é responsável por acompanhar o clima organizacional e as atitudes dos funcionários, juntamente com os gestores.

Como dissemos anteriormente, é essencial entender que cada pessoa tem suas próprias motivações, que serão demonstradas por suas condutas.

Um funcionário pode ser motivado exclusivamente pela remuneração.

Por outro lado, outro colega do mesmo setor pode ter como maior interesse, o aprendizado e a experiência.

Portanto, a partir do momento que não haja mais desafios no setor, um pode ficar feliz, recebendo sua remuneração em sua zona de conforto.

Em contrapartida, o funcionário motivado a continuar aprendendo, pode trocar de empresa em busca de novos desafios.

Conseguiu entender que não há uma receita de bolo quando falamos de pessoas?

Cabe à empresa oferecer um ambiente harmonioso, e entender que deve existir um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional do colaborador.

Sabemos que toda empresa precisa produzir, mas exigir demais do funcionário, seja física ou psicologicamente, não é sustentável no longo prazo.

Desafios e conflitos surgirão em qualquer negócio. A diferença está no comportamento da empresa para lidar com eles.

Esperamos que você tenha gostado do nosso conteúdo sobre comportamento organizacional.

Conte com o Além da Facul para continuar se desenvolvendo.

Até mais.

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